با افزايش درخواست ها جهت طراحي سايت تجارت الكترونيك ، طراحان سايت نيز در آن خبره تر شده اند. اما نكاتي در طراحي سايت تجارت الكترونيك برجسته تر هستند.
طراحي سايت تجارت الكترونيك
طراحي سايت تجارت الكترونيك راهكاري آسان است تا از يك كسب و كار و تجارت يكنواخت به كسب و كار اينترنتي روي آوريد. امروزه از فروشگاه هاي بزرگ و زنجيره ايي گرفته تا فروشگاه هاي كوچك، همگي امكان آن را دارند تا فروشگاه خود را به صورت آنلاين راه اندازي كنند. البته با پيشرفت در حوزه برنامه نويسي نيز، طراحي سايت فروشگاهي نيز راحت تر شده است.
نخستين تصويري كه از يك سايت تجارت الكترونيك مي توان داشت اين است كه، سايتي مهيج و پر از محصولات متنوع و جذاب است كه خريداران با صرف كمترين زمان مي توانند سفارشات خود را ثبت و سپس دريافت نمايند. اما براي فروشگاه ها و مراكز مختلف كه قصد دارند محصولات خود را از طريق تجارت الكترونيك به فروش برسانند، سايت تجارت الكترونيكي سايتي است كه قدرت آن را دارد تا به عنوان يك رابط قوي بين عرضه كننده و مشتري قرار گيرد. در واقع يك لبه? قوي و حرفه ايي بين عرضه كننده و مشتري است كه امكان معروف شدن برند ها و توليدي هاي مختلف را فراهم آورده است.

بهترين نكات براي طراحي سايت تجارت الكترونيكي:
چه چيز هايي را بايد قبل از طراحي سايت تجارت الكترونيك بدانيم؟ و چه مواردي را بايد در هنگام طراحي سايت رعايت كنم؟ 7 مورد از اساسي ترين نكاتي كه بايد در هنگام طراحي سايت تجارت الكترونيك به آنها توجه داشت را بررسي مي كنيم. براي طراحي سايت تجاري قدرتمند و هدف گرا نياز است كه اين هفت مورد را در چك ليست خود داشته باشيد:
نكات قبل از بازديد:
- معرفي برند و شركت توليدي:
وب سايت بايد ماهيت شركت را بازتاب دهد و در واقع متناسب با كاربردهاي محصولات و مصرف كنندگان طراحي شود. اينكه آيا وب سايت داراي گرافيك قدرتمند و تركيب رنگي هاي جذاب باشد يا ساده و مينيمال باشد به ماهيت محصول و برند برمي گردد. زماني كه يك شركت و يا برند شناخته شده و يكپارچه باشد، طراح سايت نيز راحت تر مي تواند آن را معرفي كند.
- طراحي سايت تجارت الكترونيك به صورت ريسپانسيو:
با توجه به افزايش ترافيك استفاده از گوشي هاي همراه، تنها معيار در طراحي وب سايت نبايد نمايش آن بر روي دسكتاپ باشد. طراحي سايت تجارت الكترونيك بايد به گونه ايي باشد كه بر روي تمامي دستگاه ها نمايش داده شود؛ صرف نظر از اندازه صفحه نمايش. آمارها نشان داده است كه از هر 5 نفر 3 نفر بر روي تلفن همراه خريد اينترنتي انجام مي دهند. پس اگر طراحي سايت ريسپانسيو نباشد نزديك به 40 درصد از بازديد كنندگان از خريد منصرف مي شوند.

3-UI و UX قدرتمند:
تمركز شركت بايد بر روي تقاضاي مشتريان باشد. يعني كاربر چه امكاناتي را از سايت مي خواهد. اگر سايت بيش از حد ظريف و گرافيكي باشد ممكن است توجه مخاطب را از محصولات عرضه شده دور كند. هدف از طراحي سايت بايد معرفي محصولات و متقاعد كردن كاربران براي خريد محصولات باشد. نبايد مخاطب صرفا فقط براي يك بازديد جزئي به سايت مراجعه كند، پس در نتيجه نياز به ui و ux قدرتمند براي معرفي محصولات مي باشد.
- توليد محتواي با كيفيت
موتور جستجوگر نقش بسيار مهمي در شناساندن شما به مشتري دارد. پس از استانداردهاي مطابق با موتورهاي جستجو و يا اصطلاحا سئو (seo) براي درج محتواي مطلوب استفاده كنيد. سئوي خوب مي تواند سايت شما را در صفحه اول موتورهاي جستجو قرار دهد. اينگونه كاربر با يك كليك ساده مي تواند به شما بپيوندد و با برند و محصولات شما آشنا شود.
نكات بعد از بازديد از سايت:
- روند پرداخت امن و يكپارچه:
خريدار بايد از لحظه ايي كه از سايت شما ديدن مي كند تا زماني عمليات خروج را انجام مي دهد نسبت به خريد كردن مشتاق باشد. بعد تكميل سبد خريد كاربر انتظار دارد كه پرداخت آنلاين را از طريق يك درگاه پرداخت امن انجام دهد. مطمئنا هيچ كسي دوست ندارد با پول خود ريسك كند، پس اگر پرداخت از طريق درگاه امني انجام شود، كاربر براي بارهاي بعدي نيز نسبت به خريد از سايت شما ترغيب مي شود.
- سرعت بالاي سايت در پاسخگويي:
امروزه با افزايش فروشگاه هاي اينترنتي و تجارت الكترونيك، چندين سايت وجود دارند كه محصولات مشابه را عرضه مي كنند. يعني كاربران امكان اين را دارند تا سايت هاي دلخواه را براي خريد كردن انتخاب كنند. بعد از بازديد از سايت اگر كاربر زمان زيادي را در جستجوي محصول باشد و با سرعت پايين سايت مواجه شود مطمئنا از خريد منصرف مي شود. به همين دليل نزديك به 9 درصد از كاربران به دليل پايين بودن سرعت سايت از خريد كردن منصرف مي شوند و سايت ديگري را انتخاب مي كنند.
- ارائه خدمات شخصي سازي براي كاربران:
غول هاي تجارت الكترونيك در دنيا مانند آمازون امكان شخصي سازي محصولات را بر اساس علايق كاربران فعال كرده اند. از طريق شخصي سازي كاربران مي توانند محصولي را كه مد نظر دارند بر مبناي علاقه خود محدود كنند. مثلا رنگ يا سايز و يا موارد جزئي و كلي ديگر.

ابزارهاي مهم براي بازاريابي در طراحي سايت تجارت الكترونيك:
CMS مرسوم ترين ابزار است كه مي تواند طراحي سايت تجارت الكترونيك را تا حد بالايي معروف كند. محصولاتي كه در فروشگاه اينترنتي عرضه مي شوند بايد با جزئيات معرفي شوند و كاربر را جذب كنند. ابزار بعدي كه امروزه خيلي پر استفاده هستند، صفحات تبليغاتي هستند كه با مجوز گرفتن از كاربر باز مي شوند.
در اين صفحات تبليغاتي مي توانيد سايت و محصولات را معرفي كنيد. يكي از مهمترين ابزارهايي كه حتي به صورت غير مستقيم و بدون مراجعه به وب سايت مي توانيد محصولات خود را در معرض ديد مخاطبان قرار دهيد، شبكه هاي اجتماعي هستند.
با استفاده از شبكه هاي اجتماعي مي توانيد محصولات و برند خود را بيشتر معرفي كنيد و آمار كاربران سايت را افزايش دهيد. دنياي تجارت الكترونيك به سرعت در حال پيشرفت است، پس با استفاده از اين ابزارها سايت خود را به همگان معرفي كنيد.
رعايت قوانين كسب و كار در طراحي سايت تجارت الكترونيك:
با توجه به اينكه اعتماد مخاطبان نسبت به فروشگاه هاي آنلاين سخت تر جلب مي شود، پس بايد از قوانيني كه براي كسب و كار تجارت الكترونيك تعريف شده اند پيروي كنيد تا مخاطب را جذب كنيد. مديريت سايتي كه به صورت آنلاين محصولات خود را عرضه مي كند سخت تر از فروشگاه هاي واقعي است.
پس بايد نهايت تلاش را در جلب اعتماد مشتريان در كسب و كار اينترنتي انجام دهيد. اينكه فضايي ايمن را براي جستجو، بازديد و خريد در سايت خود فراهم آوريد يعني سايت با كيفيتي داريد. از محصولات يكنواخت در سايت نيز استفاده نكنيد و تنوع را در محصولات رعايت كنيد. طراحي سايت تجارت الكترونيك امروزه مبدل به يك حرفه بسيار كارآمد و كاربردي شده است.